Politica de Confidențialitate

1. Categorii de date colectate

Prin utilizarea site-ului designdonedifferently.com și a aplicațiilor software CAD/CAM asociate, colectăm următoarele categorii de date:

• Date de identificare și contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon (0789467613), denumirea companiei și funcția profesională, furnizate prin formularele de solicitare de ofertă, înregistrare cont sau suport tehnic.
• Date tehnice și de utilizare: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, versiunea software-ului CAD utilizat, fișierele de proiectare (modele CAD, fișiere STEP/IGES) încărcate în scop de asistență tehnică sau testare.
• Date de analiză și performanță: evenimente de utilizare a platformei (accesare pagini, descărcări de documentație tehnică, rulări de simulări demonstrative), colectate prin cookie-uri și instrumente de analytics.

2. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele personale exclusiv pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea și optimizarea serviciilor de modelare CAD, simulare FEA și CFD, inclusiv asistență tehnică și actualizări software.
• Comunicarea comercială și tehnică: răspuns la solicitări, oferte personalizate, notificări privind actualizări de securitate sau noi module software.
• Îmbunătățirea produselor prin analiza datelor de utilizare agregată (fără identificare directă).
• Respectarea obligațiilor legale (arhivare fiscală, securitate cibernetică, prevenirea fraudei).

3. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Site-ul utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă (sesiune, autentificare) și cookie-uri de analiză (Google Analytics, Matomo) pentru a înțelege modul de utilizare a platformei. Cookie-urile de marketing sau de urmărire terță parte nu sunt utilizate decât cu acordul explicit al utilizatorului. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului sau din panoul de consimțământ afișat la prima vizită.

4. Stocarea și securitatea datelor

Datele sunt stocate pe servere securizate în Uniunea Europeană, cu acces restricționat bazat pe roluri și autentificare multi-factor. Perioada de stocare este limitată la durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate (maxim 5 ani de la ultima interacțiune, cu excepția obligațiilor legale care impun o perioadă mai lungă).

5. Transferul către terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm date personale cu terți în scopuri proprii. Datele pot fi transmise către procesori de servicii (hosting, analytics, suport tehnic) care acționează sub instrucțiunile noastre și sunt obligați contractual să respecte GDPR. În cazul unor cereri legale (citații, ordonanțe), putem divulga datele strict necesare conform legii aplicabile.

6. Drepturile utilizatorului

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și, după caz, cu California Consumer Privacy Act (CCPA), aveți următoarele drepturi:

• Accesul la datele personale stocate.
• Rectificarea datelor inexacte sau incomplete.
• Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), cu excepția cazurilor în care prelucrarea este necesară pentru obligații legale.
• Restricționarea prelucrării.
• Portabilitatea datelor într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit.
• Retragerea consimțământului în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
• Opunerea prelucrării în scopuri de marketing direct.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail info@designdonedifferently.com sau prin poștă la adresa: Str. Cloșca 787.

7. Transparență și lipsa declarațiilor înșelătoare

Designdone CAD nu face afirmații false, nu creează urgență falsă, nu folosește testimoniale fictive și nu pretinde afilieri oficiale cu terți fără a le dezvălui. Toate specificațiile tehnice și performanțele produselor sunt documentate și verificabile. Nu garantăm rezultate specifice fără o evaluare prealabilă a cazului de utilizare. Orice parteneriat sau certificare menționată este reală și poate fi confirmată la cerere.

8. Contact pentru întrebări privind confidențialitatea

Pentru orice întrebare, reclamație sau solicitare legată de această politică, vă rugăm să ne contactați:

Răspundem în termen de maximum 30 de zile de la primirea solicitării. Dacă nu sunteți mulțumit de răspuns, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de supraveghere (ANSPDCP).